Returpolicy

Returpolicy

Returrätt

Du har möjlighet att ångra ditt köp och returnera varor inom vår returperiod. Detta gäller för produkter som är i säljbart skick och hanteras varsamt.

Produktens skick

För att en retur ska godkännas ska varan vara oanvänd, komplett och fri från skador. Förpackningen bör vara intakt och eventuella etiketter ska sitta kvar.

Starta en retur

Retur initieras genom att du registrerar ditt ärende i orderhistoriken. När din begäran är inskickad får du tydliga steg att följa direkt i systemet.

Kontroll av retur

När varan kommer tillbaka till vårt lager genomförs en kontroll för att säkerställa att returvillkoren är uppfyllda.

Återbetalningsprocess

Efter godkänd retur påbörjas återbetalningen. Återbetalningen sker automatiskt till den betalningslösning som användes vid köpet.

Artiklar som inte kan returneras

Vissa typer av produkter kan inte returneras om de har brutits ur försegling eller använts på ett sätt som gör dem osäljbara.